Правила возврата1. Общие положенияМы стремимся предоставить нашим клиентам только качественную продукцию. Если у вас возникла необходимость вернуть товар, ознакомьтесь с правилами возврата.
2. Условия возврата товараВозврат возможен в следующих случаях:
- Товар не использовался, сохранены его упаковка и товарный вид.
- Имеется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная).
- Возврат осуществляется в течение 14 дней с момента покупки.
3. Товары, не подлежащие возвратуСогласно законодательству, возврату не подлежат:
- Товары, бывшие в употреблении.
- Товары с повреждённой упаковкой, потерявшие товарный вид.
- Реагенты, вскрытые или использованные.
4. Порядок возврата- Свяжитесь с нами – позвоните по телефону или напишите на email.
- Предоставьте информацию – номер заказа, причину возврата.
- Доставка товара – возврат возможен в наш офис или через курьерскую службу.
5. Возврат денежных средствПосле проверки товара деньги возвращаются:
- На банковскую карту – в течение 5-7 рабочих дней.
Наличными – при возврате в офисе.